谢邀!
绝对的事情谁都无法承诺,只有在对比中才能发现差异!
汽车经销店有诸多的环节和业务单位构成,一家店的企业文化主体思想肯定是希望通过正当合法的经营来实现店面的健康发展。
但是,在具体的业务中,不同的从业人员、不同的概率事件中,肯定会存在一定的瑕疵,只不过有些是恶意,而有些不是本意。
对于经融服务费问题,很多朋友可能只是了解一些片面的问题,需要客观的来看,下面根据我的了解进行介绍。
1、经销商提供协助办理金融服务,有很多是贴息的产品,同时也有很多的年限及利率差产品组合可供客户选择。专业的销售人员可以帮助购车客户去选择合适的品种。
2、办理分期需要准备若干资料,销售人员需要指导客户收集并规范填写整理。
3、部分经销商设立了专职的金融服务人员,这些人员负责将资料与金融公司上传、沟通、协调审批等。
4、金融公司审批通过放款后,车主可以提车离店办理相关的上牌手续。但是在这个离店到办理完毕抵押手续之前期间,经销商其实要承担一定时期的阶段性担保服务的。
5、车辆上牌与办理抵押手续个人客户确实可以办,但是要耗时耗力,经销商的业务人员相对专业,这种代办服务也确实符合部分客户的需求。
6、在客户还款过程中,经销商需要协助处理相关的中间提前还款、部分非恶意的延迟还款等等贷中事宜。
7、还款结束后,经销商会协助办理车辆的结清及解押等手续。
以上是一个客户在办理贷款购车中经销商需要提供的服务范围和内容。这些服务确实需要支付一定的人力物力财力。
关于服务费的收取,国家其实是没有明确禁止的。
现在的销售,一个是产品,再一个是服务,服务也是有价的。
只不过在奔驰事件中,经销商在后期才要求客户缴纳服务费是不对的。正常程序下,相关的收费项目都应该在事先明确,并写入购车合同中,保证客户的自愿与知情权才符合规范。
以上是我的回答,也希望购车的朋友知道后更有利于保护自己的权益,同时也能理性的看待这件事情。
如今的汽车行业,贷款买车都存在收取金融服务费,也有消费者选择全款买车,销售员建议或者诱导消费者进行按揭贷款买车,收取金融服务费,这是乱象,需整治